Politica de envios

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío GRATIS a través de DHL, UPS u otras compañías exprés confiables! Tenga en cuenta que necesitamos de 1 a 2 días hábiles en promedio para procesar su pedido antes de enviarlo. ¡Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para enviarle su pedido lo antes posible! Una vez enviado su pedido, según su país o región, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que cualquier temporada alta (como BFCM), días festivos, desastres naturales o pandemias pueden afectar los tiempos de entrega.

Para artículos pedidos por adelantado o pedidos pendientes:

Si su pedido contiene un artículo reservado o pendiente de pedido, enviaremos inmediatamente cualquier artículo que tengamos disponible y enviaremos los artículos pedidos por adelantado o pendientes de pedido inmediatamente cuando los tengamos disponibles. Entonces, si ordenó más de un artículo en un solo pedido y recibe solo una parte de su artículo, no se preocupe, recibirá los demás artículos poco después.

Seguimiento de su pedido:

Recibirá un correo electrónico y/o mensaje de texto de confirmación, si proporcionó un número de teléfono móvil, que contiene una identificación de seguimiento y un enlace para seguir el viaje de su paquete. Para rastrear su paquete, puede visitar nuestra página de seguimiento.

Espere entre 1 y 3 días hábiles para que se muestre la información de seguimiento.

Artículos incorrectos o defectuosos

Si recibió artículos incorrectos o defectuosos, tome algunas fotografías claras de la situación y contáctenos en: customer@leftonhome.com dentro de los 7 días. Investigaremos y le ayudaremos a resolver el problema.

Le sugerimos que verifique la apariencia y todas las demás partes necesarias del artículo después de recibir su pedido, incluso si no planea instalarlo, y Contáctenos dentro de los 7 días si encuentra algún problema. De lo contrario, no podremos ayudar a reemplazar los artículos incorrectos o defectuosos ni a reenviar los accesorios faltantes.

Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta:

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible para acelerar el tiempo de procesamiento y envío, por lo que siempre hay un pequeño margen para corregir una dirección de envío incorrecta. Comuníquese con nosotros inmediatamente al customer@leftonhome.com si cree que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta.